プライバシーポリシー

合同会社unibusは、クチコミパの提供と店舗向けのサポートに、以下の情報を利用します。

写真・動画と入力内容

写真は端末で縮小し、動画は端末で取り出した静止画をAI分析に使います。分析用の画像と入力内容は、文章の作成に必要な範囲で外部AIサービスに送信します。アプリのサーバーは元の写真・動画やクチコミ本文を保存しません。外部サービスでの取扱いは各提供者の規約・ポリシーに従います。

顔、氏名、住所などの個人情報や、公開したくない情報を含む写真・入力は避けてください。Gemini API利用条件・Googleプライバシーポリシー

端末に保存するもの

投稿履歴（場所名・日付・見込みポイント）とホーム画面追加の案内設定を、このブラウザに保存します。履歴はアプリ内で削除できます。アクセス解析の同意設定もこのブラウザに保存します。同じタブでの短時間のQR経由アクセスを重複して数えないよう、一時的な識別情報を保持します。アプリとガイドはオフライン表示のため端末に保存します。

Androidの共有機能で受け取る写真・動画は、端末の一時領域に保存します。受け取り後すぐに削除し、5分を過ぎた未受け取り分は次にアプリや共有機能が動いた際に削除します。

店舗用QRの保存操作と利用状況

店舗用QRやPOPの保存操作時に、店舗ID、操作日時、選択した形式（PNG・SVG・A6 PDF・A5 PDF）を記録します。端末で実際に保存が完了したかは確認できません。QR経由のアクセス数、相談ボタンのクリック数とその日時も、店舗ごとの利用状況として集計します。QR経由のアクセスは、店頭への設置や店舗関係者による発行を示すものではなく、相談ボタンのクリックは問い合わせフォームの送信完了を示すものではありません。

Google Placesから得る情報のうち、データベースに保持するのは店舗IDです。店舗名・住所・電話番号などは、確認が必要なときにGoogleから取得し、データベースには保存しません。運営者は、対応状況、次回の確認日時、連絡・相談の記録を別途管理します。

店舗へのご案内と問い合わせ

店舗ごとの記録は、サービス改善、利用状況の確認、サポート、および店舗業務の改善に関するご案内に利用します。初回の保存操作から7日後を目安に、公開されている連絡先へ利用状況の確認やご案内をする場合があります。無理な勧誘は行わず、案内を希望しない旨をお伝えいただいた場合は、以後の営業案内を停止します。

相談や案内停止のご希望は、Googleフォーム等の問い合わせフォーム、またはメールで受け付けます。フォームが設定されていない場合はメールをご利用ください。問い合わせ内容は、ご連絡への回答とご希望に沿った対応のために利用します。現在の窓口はお問い合わせページをご確認ください。

アクセス解析

アクセス解析に同意いただいた場合に限り、Google Analytics 4（GA4）を読み込み、店舗QRの保存操作、QR経由の訪問、相談リンクの操作の種類を分析します。個人の名前・メールアドレス・電話番号や、クチコミ本文はGA4に送信しません。Googleによる情報の取扱いはGoogleプライバシーポリシーをご確認ください。

不正利用の防止

APIの利用回数を日単位で制限します。通信時の情報は、配信・不正利用対策を担うCloudflareでも処理されます。

広告とCookie

広告を有効にした場合、Googleなどの広告提供者がCookie等を利用することがあります。同意が必要な地域では認定された同意管理画面を通じて選択できるようにします。同意管理の設定が整うまでは広告を読み込みません。

運営者・問い合わせ

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